quel est l'impact dE La covid-19 sur les consommateurs?

La pandémie de covid-19 a bouleversé notre société en très peu de temps, y compris pour les consommateurs. Avec la fermeture des magasins physiques, nous avons tous été mis devant le fait accompli; les achats en ligne sont devenus la nouvelle normalité et les entreprises du secteur du commerce de détail ont essayé de garder la tête hors de l'eau. Mais allons-nous vraiment renouer avec nos anciennes habitudes après la crise ou devons-nous apprendre à apprivoiser une nouvelle normalité? L'association professionnelle Choprabisco a organisé une conférence en ligne dans laquelle le professeur Gino Van Ossel (Vlerick Business School) se projette dans l'avenir et partage sa vision du consommateur au lendemain de cette crise sanitaire sans précédent.

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